La ciencia y el arte de Avinash

Tener el cargo de Digital Marketing Evangelist en Google es suficiente para ser un autor que vale la pena seguir y leer. Avinash Kaushnik se presenta como un sensei para quienes que quieran dominar y desmitificar el marketing digital, y volverse ninjas del análisis web.

Aquella data web que bien organizada hará que encuestas semestrales y focus groups post campaña dejen de ser la norma para medir el resultado de campañas de marketing. Se dice que John Wanamaker dijo una vez "Sé que la mitad de la publicidad se echa a perder, pero no sé qué mitad", y es que los métodos tradicionales dejaban demasiado espacio para las interpretaciones, si subían las ventas era por la campaña de marketing, si bajaban era porque el precio era muy alto o el área comercial no sabía vender.

Internet nos pone al alcance de una cantidad enorme de información sobre el comportamiento de nuestros consumidores, cuántas personas entran a tu web, cuántas de esas personas entran entre las 3 y 3:10 de la tarde, cuántas de esas personas escogieron tu producto, cuántos compraron, etc. La internet permite analizar todo el proceso y saber qué hacen tus clientes; si quieres saber qué les parece un cambio a tu carrito de compras puedes preguntarles, o abrir un foro del tema, o, si no crees que sean sinceros, hacerles un test en que les pasas el carrito de compras viejo a unos y el nuevo a otros.

Toda esta cantidad de data se vislumbra como el paraíso para muchas empresas y sus ejecutivos, pero a la vez se vuelve inalcanzable cuando no se puede separar la información importante para tu negocio de las cantidades enormes de data, y las miles de variables que uno puede acceder al momento. Este problema que ya existe en el mundo real con las encuestas de 10 páginas donde el entrevistado responde de manera automática después de la segunda y al marketero le llega una presentación con 20 diapositivas que no le aportan mucho, se ha potenciado al poder medir cada click en cada página, en cada banner publicitario.

En medio de toda esta confusión, estratégica y tecnológica, Avinash se presenta como un gurú de la síntesis y de la manera para enfocar todo este conocimiento para tomar decisiones adecuadas. Acá los dejo con un video.




No olviden revisar su blog...

http://www.kaushik.net/avinash/rules-choosing-web-analytics-key-performance-indicators/

y su libro...

http://www.amazon.com/Web-Analytics-2-0-Accountability-Centricity/dp/0470529393

ya está en Crisol en español.

Empresa start up busca programador ninja

Ingeniero en Sistemas: Desarrollador de Software. Entre 18 y 25 años. Saber ingles técnico.

Tecnologías:
OO PHP, CodeIgniter Framework, Javascript/jQuery, HTML, CSS3, MySQL,

Experiencia: Desarrollo de aplicaciones PHP 2 años de experiencia por tu cuenta o en una empresa.

Personalidad:
Pasión por la tecnología, Pasión por investigación de nuevas tecnologías,
Trabajo en equipo, Amigable, que posea carácter y quiera superarse continuamente.

Enviar CV a CV@platovolador.com.

Converse te habla porque te conoce

Converse siempre se ha diferenciado por ser una marca diferente. Su propuesta de valor es un estilo de vida joven, rebelde. Tan rebelde como para darle la vuelta a la publicidad de búsqueda por internet. Para darle una emoción, una sorpresa a sus usuarios, entró donde no se espera a una marca de zapatillas. Y así que cuando querías saber como hablar con una chica, Converse te daba su opinión.

¿Qué es una startup?

Hace un tiempo llegué a la presentación de Eric Ries, autor de The Lean Startup, que he colocado abajo y me dejó perplejo, leí su libro y después no he parado de leer sobre este tema de las startups. Mi idea es contarles un poco de que va el tema para que empiecen a hacer su propia investigación del tema.

Una empresa Startup se refiere a un negocio nuevo que está basado en fundamentos inciertos. Normalmente se asocia a empresas de innovación tecnológica pero en realidad no se encierra en eso, empresas como Google, Facebook, Twitter empezaron como startups, y lo que Eric postula es que cuando se empieza una empresa nueva esta debe ser ligera y ágil para poder cambiar de dirección si es necesario. Sin más los dejo con su presentación.

Eric Ries Lean Startup Presentation For Web 2.0 Expo April 1 2009 A Disciplined Approach To Imagining, Designing, And Building New Products

View more webinars from Eric Ries

Siempre me he sentido frustrado sobre la manera en como se gestionan las empresas normalmente, la idea del plan anual y de pasarse todo el año ejecutando un plan que puede haber quedado desfasado a los dos meses de estar siendo implementado. El método que plantea Eric no es algo completamente nuevo pero sí ha logrado juntar metodologías de varias disciplinas para en base a experimentación, medición y ejecución ser más ágil para tomar decisiones empresariales.

Esta forma de hacer empresa ya llegó a América Latina donde en países como Chile, Argentina, Brasil, Uruguay van apareciendo nuevas empresas de este corte, ahora falta que la ola llegue al Perú.

Llevando el supermercado a la calle

El panel es un medio publicitario que está directamente conectado con el branding puro, logra que las personas graben un corto mensaje, el logo de la empresa y con suerte recuerden lo que la empresa vende. Por otro lado el panel o valla es también un medio esencial para interactuar con la audiencia o como se ha dado en Corea del Sur, vender en la calle.

La cadena de supermercados Homeplus se enfrentaba a una competencia que no podía alcanzar al no contar con suficientes tiendas así que decidió llevar el supermercado a la estación del tren a través de vallas publicitarias.

Usando códigos QR seleccionas el producto que desees para luego encontrarlo en tu casa al llegar del trabajo.

Las aplicaciones móviles van desapareciendo las barreras del espacio en el comercio electrónico aunque acá en el Perú el comercio electrónico no haya aún despegado salvo excepciones como Groupon.

La sinceridad de Dominos

Hace un año, dos empleados de Dominos subieron un video a youtube donde se les veía haciendole cosas desagradables mientras las preparaban, el video se esparció como una epidemia y las ventas de Dominos recibieron un golpe fuertísimo.

La agencia creativa de Dominos Crispin Porter + Bogusky recibió el difícil pedido de hacer una campaña para presentar una pizza de Dominos rica. Un difícil pedido porque Dominos no está en la cabeza de la gente como un ícono de sabor, Dominos significa en 30 minutos, o sea me muero de hambre, dame algo en este momento.

Esto fue lo que hicieron.



Al parecer el poder de la internet, y el haberlo vivido en carne propia de manera negativa hace unos años; le dio el coraje a Dominos de decir que su pizza no era buena, que su pizza sabía a cartón.

El poder de lo real, o aunque sea el parecer real, la campaña logra darle una cara a Dominos, cuenta una historia, ya no es suficiente tener un buen slogan, las personas quieren escuchar el conflicto, la búsqueda de la empresa como si fuera la de un equipo. Finalmente la gente buscará la nueva pizza de Dominos porque vivió el dilema que tuvieron los chefs de Dominos.

Saliendo del mundo virtual

Hace un tiempo llegué a esta campaña de Mini en Suecia, me pareció genial, acá les paso el link para que la revisen.



Esta campaña realmente muestra como vincular el mundo real con el virtual que es el camino del futuro. La campaña trata de un juego de chapadas invertido, volver a lo más básico, hacer de una ciudad un taller de teatro vanguardista.

La campaña ganó un Ciber Leon de Oro en Cannes e invita a pensar en tantas posibilidades. Dejar de pensar en como hacer que la audiencia nos recuerde a pensar como hacer que la audiencia viva una experiencia única.