La llegada de Amazon al mercado de las tablets

En enero del 2010, Steve Jobs lanzó al mundo el Ipad, la primera tablet y revolucionó la manera como las personas percibían una computadora. La demanda por este producto fue enorme cambiando el liderazgo de las empresas de informática para siempre. Actualmente el iphone, ipod touch y el ipad tienen más ingresos que todos los productos de Microsoft juntos.

A finales del 2010, la venta de smartphones y tablets pasó la venta de laptops y desktops. 

Como reacción a la aparición de este mercado, Google lanzó el sistema operativo móvil Android de uso gratuito para los fabricantes de móviles y que rápidamente fue adoptado por empresas como Samsung, HP y Sony para entrar a este mercado. Aunque ha habido un crecimiento de participación en el número de móviles que usan Android vs los Ipad, (Android ha subido del 29% de los envíos mundiales de tabletas en en Q4 2010, al 39% en Q4 2011), Apple sigue a la delantera. Este incremento al parecer se debió al ingreso de un nuevo gigante al mercado de tablets: Amazon.

Envío mundial de tabletas (en millones de unidades)

 

Frente a esta situación Jeff Bezos, CEO de Amazon, se enfrentaba a un problema ya que el éxito de su empresa se basa en llegar con su plataforma de comercio electrónico a los usuarios a través de cualquier canal y Apple estaba tomando acciones para dificultar este proceso. El hecho que Apple tomara medidas para hacer difícil la compra a través de Amazon, eliminando una aplicación directa para comprar libros de Amazon en los ipad y iphones a menos que fuera a través de iTunes de Apple (con un pago de 30% por venta) significaba una amenaza seria para una empresa con un modelo de negocio de bajos márgenes y alto volumen. Acciones como esta, y la importancia del mercado de aplicaciones que estaba en un gran crecimiento hicieron que el 21 de noviembre del 2011 Amazon lanzara al mercado el Kindle Fire, una tablet touch-screen a colores, a  200 dólares, un precio de menos de la mitad de lo que cuesta un Ipad.  (Claro que no tiene GPS, cámara, micrófono ni el diseño insuperable de Apple).

Para llegar a este precio tan bajo al parecer Amazon no está generando ingresos en la venta de sus tablets, aunque Jeff Bezos diga lo contrario, lo que realmente han creando es la primera tienda física de Amazon. Una tienda física móvil que puedes cargar en tu mano, vendiendo libros electrónicos que desde abril del 2010 se venden más que los libros físicos que vendía en un principio.

El lanzamiento del Kindle Fire se distancia de otros tablets no solo por su precio sino por su sistema operativo, basado en la arquitectura del Android, está enfocado en la venta, en las ventas de 1-click, en darle al usuario un ambiente sin complicaciones. El sistema operativo te conecta directamente con la tienda de Amazon dando una experiencia de compra mucho más avanzada que la del Android Market de Google, el hecho solo poder comprar el Kindle fire por Amazon permite que cuando lo prendes por primera vez, estás logueado y con tu tarjeta de crédito lista para comprar.

La empresa Flurry, que se encarga de manejar la publicación de muchas de las aplicaciones más populares en móviles, ha llegado a la conclusión que en menos de tres meses el Kindle Fire ha superado en uso de aplicaciones al Samsung Galaxy Tab en todas sus presentaciones. Esta empresa estima que hace un seguimiento de más del 20% de todas las sesiones de los consumidores en más del 90% de todos los dispositivos Android cada día con lo que habría llegado a esta proyección.

En el cuadro vemos el comportamiento de Walmart (azul), Google (dorado). Amazon (verde) y Apple (rojo) en crecimiento de ingresos. Walmart se mantiene estable, Google tiene un sólido control del mercado de la publicidad de búsqueda, Apple innova constantemente con sus productos creando nuevas categorías de productos mientras que Amazon ejecuta su estrategia de ser el retail digital por excelencia a la perfección. ¿Será el Kindle Fire el paso que le faltaba para alcanzar a Apple?


Acá les paso un link a un muy interesante artículo sobre la guerra entre los cuatro gigantes tecnológicos, Microsoft no está.